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Bienvenue à Diana, technicienne au service Assistance !

Découvrez notre nouvelle collaboratrice du Service Clients.

Le service Assistance renforce son équipe avec l’arrivée de Diana LEBLANC pour accompagner au quotidien les utilisateurs des logiciels ONAYA, ONAYA web et CEGID ! 

Diana LEBLANC

Son parcours professionnel

Diana détient plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de la comptabilité, que ce soit dans des cabinets d’expertise comptable, au sein de grands groupes ou dans de plus petites entreprises. En ayant travaillé dans différents secteurs d’activités, elle a été amenée à utiliser différents logiciels en comptabilité et a par exemple contribué à :

  • Des migrations comptables relevant du périmètre fonctionnel
  • Gérer des phases de paramétrages et tests, tout comme les cahiers des charges
  • Former des collaborateurs en interne avec la mise en place de procédures
  • Mettre en place un plan comptable analytique
  • ...

Pourquoi vouloir rejoindre les équipes ONAYA ?

Diana a choisi de rejoindre Aquitaine Informatique pour l’évolution de la société depuis 1977, son secteur d’activité, ses innovations, sa taille humaine mais aussi sa culture d’entreprise.

Diana a débuté sa carrière au sein d’une SSII éditeur de progiciel comptable, paye et commercial à Paris. Durant cette expérience, elle a énormément apprécié travailler en étroite collaboration avec les développeurs. Elle a développé une forte appétence pour l’univers de l’informatique, notamment celui des éditeurs de solutions de gestion. Elle revient en quelque sorte à « ses premiers amours » en rejoignant Aquitaine Informatique.

Naturellement sociable et sensible à la qualité du service client, elle a la volonté aujourd’hui de tendre vers la relation client et souhaite mettre à profit sa connaissance du monde de l’entreprise et notamment des difficultés rencontrées au sein des services comptables afin d’accompagner les clients au quotidien, de les guider dans leur conduite du changement et d’optimiser l’utilisation de leur solution de gestion.

Une des passions de Diana ?

Sa vie est rythmée par le sport qu’elle pratique régulièrement depuis des années. Ses sports favoris : le squash, le fitness et le vélo de course !

Si vous contactez à présent le service Assistance, vous aurez peut-être la chance de tomber sur Diana et vous pourrez associer cette nouvelle voix à ce nouveau visage !

 29/11/2020 | Vie d'entreprise