Demandes de
DOCUMENTATION
WEBDÉMO
RAPPEL

Recevoir l'actualité ONAYA

Recevoir
l'actualité ONAYA

Veuillez indiquer un email valide

Nous contacter

Note d’information COVID-19 – Organisation des équipes ONAYA

Retrouvez toutes les informations utiles concernant l’organisation des équipes ONAYA pour assurer une continuité de service face au COVID-19.

Information CORONAVIRUS

A tous,

Lundi soir, le Président de la République Emmanuel MACRON a annoncé une série de mesures afin d’empêcher la propagation de l’épidémie de COVID-19. Le contexte actuel nous impose le minimum de contacts possible. Nous avons ajusté notre organisation afin d’assurer la protection de nos salariés et de leurs familles ainsi que la continuité de notre activité.

De fait, depuis le mardi 17 mars :

  • L’ensemble de nos collaborateurs est placé en télétravail.
  • Nous sommes en mesure d’assurer la totalité de nos services, à l'exception des rendez-vous physiques et formations que nous réalisons exclusivement à distance en visioconférence pendant la période de confinement.
  • En dehors du standard (05 56 57 42 00), vos interlocuteurs restent directement joignables aux numéros habituels (des transferts d’appel ont été mis en place).
  • Toutes vos demandes sont à formaliser par courriel : assistance à l'utilisation des logiciels, demande de réinstallation, formation des utilisateurs, questions commerciales. Dès réception de votre message, vous serez rapidement contacté par téléphone par nos équipes.

Contacter le service

Assistance et Installation

Contacter le service

Formation

Contacter le service

Commercial

savonaya@onaya.com formation@onaya.com ventes@onaya.com

Pour toute autre nature de demande, merci d'adresser votre message à a.gaudard@onaya.com.

Je peux vous assurer que nos équipes ne ménagent pas leurs efforts et sont mobilisées pour vous accompagner du mieux possible.

Nous invitons nos clients à se connecter à leur espace client pour retrouver toutes les informations utiles à l'exploitation des logiciels ONAYA, ONAYA web, CEGID et EBP, ainsi que des articles liés au contexte actuel : l'utilisation d’ONAYA en télétravail, se former à distance...

Durant cette période d’incertitude, nous avons à cœur de rester « connectés » avec vous : vous pouvez nous retrouver sur les réseaux sociaux (LinkedIn et Twitter) pour suivre l’actualité ONAYA en continu.

La situation évoluant chaque jour, nous pouvons être amené à modifier cette actualité pour vous tenir informé de l’évolution de notre organisation.

Au nom de l’ensemble des collaborateurs, nous vous remercions de votre compréhension dans cette période mouvementée.

Ensemble, mobilisons-nous contre l’épidémie.

Manuel GONZALEZ
Président d’Aquitaine Informatique

Hygiène COVID 19
 17/03/2020 | Vie d'entreprise